仕事内容
営業(配送含む)、業務管理(予算策定、タスク管理など)、部下育成、上長の補佐、所内のリスク管理(商品の品質管理、トラブル対応など)、他店舗との調整、商品の仕入れなど多岐にわたります。意識している点は、所員が働きやすい環境を作っていくために所員の意見に耳を傾けスピーディに所員とともに考えて課題解決に向かうことです。一方で事業部として急速に人数が増えたこともあるため、組織運営上、意思決定や情報伝達の指示系統も所員ともども意識しております。
仕事のやりがい
多岐にわたる業務内容を通じて自身の能力や知識の幅が広がります。
また社会貢献的な要素もやりがいの一つです。営業の目的として『お客様(貸与事業所様)を通じてご利用者様により良いサービスを提供すること』を意識しております。ご利用者様の生活の質の向上を意識することで、信頼や評価をいただきます。その結果、同じ商品を取り扱う多くの会社の中から弊社を選んでご注文いただき、我々の生活の質の向上にも繋ぐことができます。
今後の目標
より付加価値の高いサービスをお客様(貸与事業所様)やご利用者様に提供できるように自己研鑽、部下の育成を行うことです。
またDX化促進に向けた提案などコストパフォーマンス面を追求してより効率的に利益が出せる環境を作り出していくことです。
就活生へのメッセージ
我々が身を置いている福祉用具レンタルの業界は制度ビジネスの側面が強いです。2000年の介護保険制度スタートともに始まり急速に市場が拡大してきました。高齢化のなか介護保険の財政が圧迫しており厚生労働省は制度の見直し等も検討しています。今後の市場の見通しは難しいです。しかしながら高齢者が増えるにつれて間違いなく福祉用具の需要は増え続けます。またDX化や国際情勢の変化などその他の外的要因も様々変化していきます。そのような変化に対してのアイデアや実行力を携えることができる人材を求めています。また私自身は先輩として一人一人に向き合って能力を開花できるよう寄り添います。